关闭
不启用跟进助手。
连接账号可以继续同步对话，而不让助手准备或发送跟进消息。
- 为每个账号单独选择跟进模式。
- 团队仍可查看已有对话与商机历史。
- 以后可以更改模式，无需重新绑定服务商账号。
AI 跟进助手
协助准备，
控制清晰。
Tracka 可以发现尚未回复的客户消息，并根据近期对话准备简洁的下一条信息；后续行为由每个账号分别控制。
联系团队看清完整的商业进展
让跟进有据可依。
基于对话准备草稿，审核措辞，再选择发送。也可以按账号与规则启用自动跟进。
示例数据 · 产品演示 Tracka
AI 跟进草稿等待审核
邀请关键参与人，一起讨论下一步
Alex，你好：
接着我们关于试点的讨论，下一次评审是否方便邀请财务负责人一起参加？我们可以共同确认方案范围及尚待解决的问题。
请告诉我团队方便的时间。
基于对话背景指定发送账号由你审核
人工审核
先准备草稿，再由人确认。
配置 AI 服务商后，Tracka 根据近期对话背景生成简短跟进草稿，交由团队审核。
- 按设定等待时间识别尚未回复的客户消息。
- 同时显示来源对话、草稿与指定发件账号。
- 由运营者修改、批准，或继续保持未发送状态。
自动模式
只在明确条件内自动执行。
自动模式会在发送消息前遵循账号的时间、资格与服务商规则。
- 按照团队选择的等待时间与账号规则执行。
- 当所需背景、权限或设置不可用时，把草稿退回人工审核。
- 清晰记录哪些消息已经发送，哪些仍需处理。
默认采用人工审核。邮件自动跟进要求已识别客户及明确关联的商机；WhatsApp Business 还要求已留存的客户同意与已批准模板。AI 与消息服务商须完成设置并授予发送权限。