GMAIL
连接团队正在使用的 Gmail 账号。
通过 Google 分别授权邮箱，把近期对话带入 Tracka，并让后续消息进入正确的账号背景。
- 选择需要接入工作空间的 Gmail 账号。
- 先导入一组近期邮件，再持续接收后续新消息。
- 通过已连接邮箱回复，并保留完整对话线程。
连接客户对话
分别接入每个账号，
完整保留各自背景。
Tracka 独立管理每个连接，同时让团队在一个工作空间中把对话关联到正确的联系人与商机。
联系团队看清完整的商业进展
统一查看，账号分明。
绑定多个邮箱与 WhatsApp Business 账号，让每段对话都关联到正确的客户关系和商机。
示例数据 · 产品演示 Tracka
商业工作空间
试点的下一步
已关联 Northstar · 部署试点MICROSOFT 365
把工作邮箱带入同一个视图。
分别授权 Microsoft 365 账号，再把每段对话关联到正确的联系人与商机。
- 选择团队需要使用的 Microsoft 365 邮箱。
- 分别保留每个邮箱的对话与发件身份。
- 通过已连接账号回复，同时保留对话背景。
IMAP / SMTP
连接其他兼容的邮箱账号。
当邮箱不属于 Gmail 或 Microsoft 365，且服务商允许安全的服务器访问时，可使用 IMAP 与 SMTP 接入。
- 通过邮箱的 IMAP 服务接收消息。
- 通过对应的 SMTP 账号发送回复。
- 在统一对话视图中，仍然分别管理每个邮箱。
WHATSAPP BUSINESS
通过 Meta 平台连接企业对话。
连接 WhatsApp Business 账号与电话号码，把客户对话带入正确的账号背景。
- 连接一个或多个符合条件的企业号码。
- 跟进前先把对话关联到客户与商机。
- 遵循 Meta 的客户同意、回复窗口与已批准模板要求。
接入需要服务商应用、凭据及逐账号授权。WhatsApp 连接器仅支持 WhatsApp Business Platform，不支持个人 WhatsApp 账号。